| ¿Cuáles
son las principales diferencias entre LINCOS y los Telecentros?
La principal diferencia estriba en el concepto. Los Telecentros
impulsan el acceso de la población a las tecnologías
de Información y comunicación favoreciendo la telefonía
rural, el Internet y otras aplicaciones que promuevan el cierre
de la brecha digital. LINCOS es un concepto basado en el construccionismo,
y para ello utiliza las tecnologías de Información
y comunicación de una forma innovadora y creativa como
un medio para lograr el desarrollo comunitario. De ahí
que LINCOS impulse la creación de redes de individuos,
para favorecer el desarrollo de componentes tales como la salud,
el medio ambiente, la agricultura y los negocios. En el sentido
estricto a futuro en las comunidades LINCOS las unidades físicas
no serán una prioridad. Ver tabla.
¿Cuál es
la población beneficiada con el proyecto LINCOS?
El proyecto dirige su enfoque en especial a la familia, en LINCOS
concebimos el aprendizaje en familia como un elemento esencial
en el desarrollo de las comunidades. Por razones de logística
en ocasiones se reciben en el proyecto grupos de estudiantes de
las mismas edades, pero estratégicamente se prefiere que
asistan las familias completas y que el aprendizaje sea por tanto
utilizando los lazos familiares. Se estima que una unidad LINCOS
típica puede atender efectivamente poblaciones de 4 a 6
mil habitantes.
¿Cuáles
son los requerimientos para instalar Unidades LINCOS en un país
o ciudad?
Para instalar una Unidad LINCOS en su país, ciertos requisitos
deben de ser cumplidos para poder proceder, incluyendo un patrocinador
financiero, grupo académico o de negocios, apoyo del gobierno
y participación de la comunidad local. La inversión
inicial para las Unidades es hecha por los gobiernos, organizaciones
privadas, corporaciones multinacionales, bancos comprometidos
con el desarrollo e individuos.
¿Cuántas
personas se benefician con cada Unidad LINCOS?
Usualmente una unidad con 8 puestos de trabajo esta diseñada
para atender una población aproximada a las 6.000 personas;
tanto dentro como fuera de la unidad. Hay diversos modelos de
unidades las cuales cuentan con mayor o menor cantidad de servicios
al público. Dependiendo del número de unidades “interconectadas”
el proyecto podría llegar a atender decenas de miles de
personas.
¿Cuántas
personas se requieren para que funcione adecuadamente cada Unidad
LINCOS?
Entre 18 y 20 personas, que emparejan con los distintos perfiles,
típicamente operan una Unidad LINCOS. Generalmente deben
participar: 4 Mediadores Educativos, 10 Vigilantes de la Salud,
2 proveedores de Soporte Técnico, 1-2 Coordinadores de
la Unidad y de 2-3 Agentes de Negocios. En todos los casos los
funcionarios que trabajaran para el proyecto en la localidad se
seleccionan de personas de la misma comunidad. El número
de miembros en cada uno de estos perfiles depende del tamaño
del proyecto y de la unidad, así como del alcance “in
situ” del programa.
Hay cinco perfiles en cada comunidad:
- El Mediador Educativo que trabaja con la comunidad en el
proceso diario de capacitación de las diferentes herramientas
y tecnologías.
- El Vigilante de la Salud, que actúa como un promotor
de salud tradicional pero que gracias a LINCOS utiliza las tecnologías
disponibles para llevar su mensaje de promoción y prevención
en salud.
- El Encargado de soporte técnico, tiene la responsabilidad
de brindar apoyo y soporte técnico a los equipos y aplicaciones
disponibles. Coordina sus actividades a través del Centro
de Monitoreo.
- El Coordinador de la Unidad, coordina todas las actividades
del proyecto y guarda estrecha relación con los miembros
de la Asociación local o Junta Directiva.
- El Agente de Negocios, tiene la responsabilidad de gestionar
la venta de servicios a los miembros de la comunidad, para hacer
sostenible financieramente el proyecto en la comunidad.
¿Las comunidades
deben pagar por los servicios que se prestan en las Unidades LINCOS?
Eso dependerá de la situación particular de la
comunidad. En cada proyecto lo que se busca es que la comunidad
defina su propio modelo de negocios. ES POSIBLE QUE EN DETERMINADO
MOMENTO ALGUNOS SERVICIOS PAGUEN POR OTROS, por tanto unos sean
pagados o a precios reducidos y otros sean gratuitos.
¿Una
vez instaladas las Unidades LINCOS, como se pagan los gastos operativos
de las unidades?
Dependerá de un modelo de negocios diseñado especialmente
para cada comunidad. La Fundación a través de sus
procesos de capacitación ayuda a crear ese modelo de financiamiento
a través de la venta de servicios a la misma comunidad.
Con ese modelo adecuadamente llevado es posible sostener la operación
mensual de la unidad en el largo plazo
Por tanto, el financiamiento de la unidad una vez que arranca
a funcionar el proyecto será responsabilidad de la propia
comunidad. El costo mensual promedio que implica la operación
de las unidades es de aproximadamente US$ 800.
La Fundación por su parte NO PATROCINA Unidades LINCOS
pero trata de encauzar las solicitudes de las comunidades hacia
los entes financiadores.
¿Cómo
se mide el impacto en las comunidades de las Unidades LINCOS?
Se mide en varias etapas:
En una primera etapa, es cuando la población de cada comunidad
siente aumentada su autoestima, tiene nuevas ilusiones y muchos
miembros de la comunidad conocen y participan del proyecto.
Durante la segunda etapa, los miembros de la comunidad, gracias
a los aportes que la plataforma tecnológica les brinda,
están mejor capacitados en el uso de herramientas tecnológicas
y por tanto pueden obtener mejores oportunidades de trabajo, al
estar mejor capacitados. Igualmente estos lugareños, gracias
a la metodología aprendida logran enfrentar problemas de
forma distinta y además pueden aplicar mejor las habilidades
tecnológicas aprendidas para resolverlos.
En una tercera etapa, las personas de la comunidad han logrado
sacar el máximo provecho a los recursos tecnológicos
del Proyecto en el sitio. Están constituidos en una poderosa
red comunitaria y logran vender en otros mercados sus productos,
gracias a la promoción que pudieron lograr utilizando las
herramientas disponibles o bien por que lo hicieron a través
de la Internet. La comunidad como un todo conoce y participa activamente
del proyecto. La visión del mundo ha cambiado y la capacidad
competitiva de las comunidades esta muy aumentada. La comunidad
como un todo utiliza el proyecto para resolver problemas de salud,
medio ambiente, agricultura, negocios, vivienda y trabajo. El
proyecto logró influir positivamente en el desarrollo integral
de la comunidad.
¿Cómo se
ve a futuro las Unidades LINCOS en las comunidades?
Se visualiza como una potente red de trabajo comunitario, que
utilizando tecnologías avanzadas, de predominio inalámbrico,
en donde los factores de comunicación serán prioritarios.
El proyecto pondrá especial énfasis en lenguajes
iconográficos que puedan llegar a todas las personas sin
importar su grado de alfabetización.
Por su parte la Fundación trabaja en un concepto conocido
como LINCOS: La Segunda Generación en la cual se pondrían
en práctica una serie de innovaciones en las que se ha
estado trabajando durante el bienio 2001 y 2002.
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